從事著自己並不佔優勢的工作

周雨是一家IT公司的媒介經理。她得到這個職位完全是偶然，當時公司因為業務需要而設定這個崗位，剛巧周雨在一家財經媒體上發表了一篇文章，老總便臨時點兵，讓她出任公司的媒介經理，負責公司跟各媒體的聯絡和交流。這下可難壞了周雨，因為文靜的她雖然熱衷於向媒體投稿，但是那是因為她喜歡鑽研業務，並不是她跟媒體有什麼關係，更談不上跟衝鋒陷陣的記者們打交道了。周雨上任沒幾天，就趕上外界風傳公司將借殼上市，敏感的記者們立刻紛至遝來，周雨的電話整天響個不停。不擅言辭的周雨面對記者們的圍攻，情緒緊張，吞吞吐吐地反駁，敏銳的記者們立刻從她的態度看出端倪，很快，公司上市的新聞鋪天蓋地。事後老總大發雷霆，責備周雨口無遮攔，不應該將公司尚未成熟的計畫公佈於眾。周雨委屈地辯解自己並沒有透露，只是否認時的口氣不夠堅決。老總生氣地大吼：外交辭令你懂不懂？不動聲色你懂不懂？內外有別你懂不懂？

周雨很痛苦，她覺得自己做這個職位一點優勢也沒有，但是，性格中的優柔寡斷又讓她不敢輕易提出調換工作崗位。而她自己的職業優勢在哪里呢？她也不大清楚。

OFFICE 中，類似周雨這樣，從事著自己並不佔優勢的工作的OL很多，她們非常困惑，如何才能發現自己的優勢？如何避免職業上的弱點？世界頂尖的管理諮詢公司蓋洛普公司在這方面有著豐富的實踐和研究，他們推出了“優勢識別系統”，並出版了《現在，發現你的優勢》一書。本刊為此特地採訪了蓋洛普公司的副董事長方曉光，請他為我們的讀者解答優勢識別的關鍵問題。

困惑1 優勢識別有多重要？
方曉光：蓋洛普研究了成千上萬的成功案例，發現成功者有一定之規，就是揚長避短。蓋洛普借用近年腦科學的研究成果，將才幹比作一個人3到15歲所進行的大腦佈線，一旦完成，很難改變，所謂“江山易改，本性難移”。 中國人傳統上太聽天由命，不擅於為自己做決定，不會為自己選擇專業，不會判斷職業生涯的拐點。
但是，如果你想在你自己所選擇的職業領域中出類拔萃，並獲得持久的滿足，就必須瞭解自身特有的優勢，精於發現、描述、應用、發揮和增強你的優勢，然後利用你的優勢，使你的工作更加順利。所謂知己知彼，百戰百勝，首先要“知道自己”，也就是知道自己的優勢。你的優勢就是你在做某件事情時持續的、近乎完美的表現，用大白話說就是某人天生能做某件事，不用費勁，卻比其他一萬個人做得好！這就是所謂的優勢。
至於為什麼要掌握優勢識別的能力，第一，若想使某件事情成為你的優勢，你就必須能始終如一地做好它；第二，你為了把某件事情做得出類拔萃，並不需要具備方方面面的優勢；第三，你的成功之道在於最大限度地發揮優勢，而不是克服弱點。

困惑2 發掘優勢的障礙通常在哪里？
方曉光：當你發掘自身優勢時，通常的障礙有兩個，一個是你所在的組織（單位、公司）的政策，另一個就是你自己對自身優勢的熟視無睹，很少積極地去發掘自身的優勢。人們往往不去悉心探究自身的優勢，而是花費大量時間和精力來研究自己的弱點，企圖克服弱點，以為克服了弱點才是成功的關鍵。

困惑3 通過什麼途徑才能發現自己的優勢？
方曉光：有一種萬無一失的方法能幫助你識別自己最大的優勢潛能：後退一步，仔細觀察一下自己，嘗試做一件事情，看你學得有多快；看你自己是否能迅速跳過循序漸進的學習過程，無師自通地發明絕招；看你自己是否走火入魔、廢寢忘食。如果幾個月下來，這一切都沒發生，那就說明你在這方面沒有優勢，於是，就要換一件事情嘗試——再做自我觀察，如此反復。久而久之，你的主導才幹就會脫穎而出，於是，你就有能力將其不斷完善，成為你自身的強大優勢。

困惑4 發掘優勢時能忽略不計自己的弱點嗎？
方曉光：當然不能忽略。我們控制自己的弱點有5個方面，這是我們通過採訪無數優秀的工作者而提煉出來的精華，可以幫助我們控制自身才幹方面的弱點。
1． 把事情做得好一點。
2． 設計一個支援系統（比如，有一個天生愛走神的教授，他給自己定下的支援系統就是一次只批改5本作業，每批改完5本，就起身喝杯咖啡，甚至去澆花或喂貓）。
3． 用你的超強優勢主題來蓋過你的弱點。
4． 尋找一個工作夥伴。
5． 停止做這件事（與其關心事情“怎麼”去做，不如去關心事情做了之後的“結果”和“目的”）。

困惑5 應該“愛一行，幹一行”還是“幹一行，愛一行”？
方曉光：在我們那個年代，能夠“愛一行，幹一行”其實是個奢侈品，而現代，很多人開始高喊“愛一行，幹一行”的時候，卻往往忘了捫心自問：“我到底愛哪行？”其實，“愛一行，幹一行”是要冒很大風險的，因為你所從事的工作是你自己所選擇的，是你所愛的，於是你就只有成功，一旦失敗，你沒有任何藉口去歸咎於他人或其他客觀原因。
困惑6 到底有沒有通往成功的捷徑？
方曉光：我想，任何事情，捷徑應該說都是存在的，但是存在的條件是你的積累和付出要與之對等。我們總結了11條成功之路，它們分別是：
1． 我知道對我的工作的要求。
2． 我有做好我的工作所需要的材料和設備。
3． 在工作中，我每天都有機會做一些我擅長做的事情。
4． 在過去的7天?，我曾因工作出色而受到表揚。
5． 我認為我的主管和同事關心我的個人情況。
6． 工作單位有人鼓勵我的發展。
7． 在工作中，我感到我的意見能夠受到重視。
8． 我的同事們都致力於高品質的工作。
9． 公司的使命或目標使我認為自己的工作很重要。
10． 我在工作單位有一個最要好的朋友。
11． 在過去的6個月中，工作單位有人曾經和我談及我的進步。
而關於通往成功的業績，我們總結了34條道路，分為4種才幹，分別為交往才幹（包括溝通、體諒、和諧、包容、個性、交往和責任）、影響才幹（包括統帥、競爭、伯樂、完美、積極和取悅）、奮鬥才幹（包括成就、行動、信仰、適宜、紀律、專注、排難、自信和追求）和思維才幹（包括分析、統籌、關聯、公平、回顧、審慎、前瞻、理念、搜集、思維、學習和戰略）。（具體解釋請參考《現在，踏上成功之路》一書）。

困惑7 到底應不應該為自己制定一個遠大的目標，然後按照這個目標去努力呢？
方曉光：完全沒有必要！橫向地去比擬是錯誤的。比如“只要工夫深，鐵杵磨成針”，我們為什麼要去用無盡的努力把自己磨成一根普通的繡花針呢？為什麼我們不去發現我們鐵杵的優秀之處，而去做一根與眾不同的、優秀的、能最大限度發揮自己潛能的鐵杵呢？其實這還是“優勢識別”的概念，想要把自己磨成“繡花針”的 “鐵杵”其實就是因為只看到了自己作為“鐵杵”和“繡花針”相比之下的弱點，而沒有認識到自己作為“鐵杵”和“繡花針”相比之下的優勢（或者說優點）。

困惑8 性格和性別會影響我們的優勢嗎？
方曉光：會的。因為很多優勢是因性別和性格而與生俱來的。比如有一次，我訪問過一家大型保險公司的總裁，什麼樣的人最適合做保險，他認為是“假小子”式的女孩子。

困惑9 哪些職業和職位是比較適合女性做的？哪些是不適合的？
方曉光：不適合的就不要說了吧？要是在美國說這種話（不適合女人的職業）是要挨打的（笑），中國可能還好一些。至於適合的……我認為HR就非常適合女人做，因為它是一個承上啟下的工作，非常需要女性與生俱來的細膩與耐心。